Analista de TI

Descrição

• Realizar instalação, manutenção e reparo da infraestrutura tecnológica da empresa.
• Monitorar e avaliar o desempenho da rede, programar e configurar políticas e procedimentos de segurança da informação e prover suporte aos usuários de rede;
• Prestar suporte técnico e treinamento ao usuário;
• Estabelecer padrões, elaborar documentação técnica, pesquisar tecnologia em informática, orientar áreas de apoio, acionar suporte de terceiros, instalar e configurar software e hardware, dimensionar requisitos e funcionalidade de sistemas;
• Definir alternativas físicas de implementação, especificar a arquitetura do sistema, montar protótipo do sistema, testar sistema, monitorar o desempenho do sistema, identificar falhas no sistema, executar procedimentos para melhoria de desempenho de sistema, elaborar dicionário de dados, manuais do sistema e relatórios técnicos;
• Documentar estrutura de rede, administrar recursos internos e externos, acompanhar execução do projeto, avaliar qualidade de produtos gerados;
• Manutenção inclusiva, corretiva e preventiva nos ativos de rede, periféricos, hardware e software;
• Montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários;
• Efetuar os backups, testes e outros procedimentos diários de segurança dos dados armazenados;
• Utilizar obrigatoriamente ferramenta de abertura tickets e gerenciamentos de chamados, produtividade e controle de tempo de produção, documentando todas as atividades realizadas no setor;
• Acompanhar rotinas diárias (conferencia de backups, funcionamento do gerador, acompanhar alertas dos sistemas de monitoração com avisos de funcionamento do ambiente de TI da empresa.

Pré-requisitos
• Imprescindível conhecimento e experiência em Redes estruturadas de computadores; protocolos de rede; sistemas de gerenciamento de chamados de TI; manutenção e instalação em sistemas operacionais Linux e Windows.
• Desejável conhecimento em Voz sobre IP.