Estagiário de Suporte

Descrição

Estamos a procura de um apaixonado por suporte! Sabe aquela pessoa com o perfil dinâmico, proativo e com habilidades para trabalhar equipe? Alguém que tenha facilidade para se comunicar com o cliente e que tenha um bom relacionamento interpessoal? É esse perfil que queremos em nossa equipe!
Quer fazer parte do nosso time? Então vem com a gente!

Essa pessoa irá realizar o atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou chat; registrar, atualizar e atender solicitações internas e externas; criar usuários, contas de e-mail e grupos no Active Directory; realizar o troubleshooting em desktops; executar atividades recorrentes de manutenção preventiva; administrar contas de e-mail no portal do Office-365; realizar a gestão de ativos; avaliar alertas de monitoramento e realizar procedimentos para identificação e solução de problemas; executar atividades recorrentes de manutenção preventiva e instalar/desinstalar/reparar pacote office.

Não é necessário nenhum conhecimento. Apenas muita vontade de aprender=)