Analista de processos Trainee

Descrição

Turno: 08:00 às 18:00

Idade mínima: 21 anos

Gênero: Indiferente

Escolaridade mínima: Graduação concluída em Administração de Empresas, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Processos Gerenciais, ou outras correlatas.

Atividades: Mapear, modelar, analisar, desenhar, definir indicadores de desempenho e especificar relatórios para processos internos e de clientes em diferentes segmentos de mercado.

Realizar o levantamento por meio de entrevistas com clientes e áreas internas, modelar os processos utilizando Bizagi, elaborar relatórios de reuniões e descrever procedimentos operacionais.

Registrar e acompanhar demandas para a área de Desenvolvimento. Configurar, parametrizar e implantar o sistema da empresa para automação e gerenciamento de serviços e processos.

Requerimentos Obrigatórios: EXPERIÊNCIA em mapeamento, levantamento e desenho de processos. Conhecimento da notação BPMN e de ferramentas de modelagem de processos, como Bizagi ou Visio. É necessário ter boa compreenssão de conceitos abstratos, saber reorganizá-los logicamente, ter boa redação e boa oratória para descrever, sintetizar e apresentar as soluções propostas.

Diferenciais: Conhecimento sobre CSC (Centro de Serviços Compartilhados) e práticas e guias de gestão de serviços, gestão de processos (Cbok) e gestão de projetos (PMBok).

Benefícios : Vale transporte, vale alimentação ou refeição, participação nos lucros, plano de saúde e odontológico após 6 meses.

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

Salário: de R$1.000,00 a R$2.000,00 /mês