Assistente de Suporte Ti
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Descrição

Atender chamados de suporte dos usuários da rede, de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware, softwares disponíveis e pontos de rede.
Principais entregas: Recepcionar as demandas dos usuários dos sistemas, recebidas por e-mail, fazendo a primeira análise do assunto tratado, e se dentro de sua competência, ou encaminhar à gerência para a adoção de providencias pertinente para o atendimento do chamado.
• Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos.
• Cadastrar acessos e utilização da rede.
• Instala softwares de upgrade, adaptações e modificações para melhoraria do desempenho dos equipamentos.
• Recepcionar as demandas dos usuários dos sistemas
• Efetiar montagem, reparos e configurações de equipamentos.