Head of IT Governance & Service Delivery (Fluent English) seja o primeiro
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Descrição

Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) Head of IT Governance & Service Delivery com atuação estratégica, visão executiva e capacidade comprovada de liderar estruturas complexas de tecnologia em ambientes globais.
Essa posição é para quem opera no nível direcional — não apenas executa, mas define, estrutura e sustenta o modelo de governança e entrega de serviços de ponta a ponta.
Aqui, você não “participa” da transformação — você lidera a transformação.

Responsabilidades
· Definir e liderar a estratégia de Governança de TI alinhada aos objetivos de negócio
· Estabelecer e evoluir o modelo de Service Delivery end-to-end (infraestrutura, suporte, segurança e telecom)
· Atuar como trusted advisor para stakeholders executivos (C-level)
· Liderar e desenvolver líderes (gestão de gestores / times multidisciplinares)
· Gerenciar budget de TI, priorização estratégica e alocação eficiente de recursos
· Estruturar e escalar processos de ITSM, governança e operação com base em ITIL/COBIT
· Liderar programas de transformação digital e modernização tecnológica
· Definir e acompanhar KPIs, SLAs e indicadores de performance operacional e estratégica
· Garantir compliance com frameworks de segurança e regulatórios (NIST, LGPD, etc.)
· Gerenciar fornecedores globais e estabelecer governança de contratos
· Atuar em ambientes multiculturais com escopo LATAM e global

Requisitos Obrigatórios
· Inglês fluente (MANDATÓRIO)
· Experiência consolidada em Governança de TI e Service Delivery em nível estratégico
· Histórico comprovado em posições de liderança sênior (Head / Diretor / equivalente)
· Experiência com gestão de líderes e estruturas complexas
· Forte domínio de ITSM, ITIL e COBIT
· Vivência em ambientes corporativos globais / multinacionais
· Experiência em transformação digital em larga escala
· Conhecimento sólido em:
· Infraestrutura
· Segurança da informação
· ERP (SAP, Oracle, etc.)

Diferenciais estratégicos
· Experiência em M&A e integração tecnológica
· Atuação em ambientes LATAM
· Experiência com Cloud, DevSecOps e AI aplicada
· Forte capacidade de negociação, gestão de crise e tomada de decisão sob pressão

Modelo
100% Remoto
Escopo: LATAM / Global