Analista de Service Desk Junior

De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Belo Horizonte, MG

Cargo
Service Desk

Nível exigido
Júnior

Tipo de contrato
Efetivo(CLT)

Descrição

Descrição das responsabilidades: - Registro de Incidentes. - Roteamento de Requisições de Serviços aos grupos de suporte. - Suporte inicial e classificação. - Posse, monitoramento, rastreamento e comunicação. - Resolução e recuperação de incidentes não direcionados para o suporte de segundo nível. - Fechamento de incidentes (retorno para solicitantes). - Monitoramento do status e progresso da resolução de todos incidentes abertos.

Escala de trabalho: 6 hras diárias / Turno da manhã 6x1 ( folga 1 vez na semana, ou sábado ou domingo).

Desejável experiencia anterior em Service Desk e Suporte Técnico.

Atuação para o cliente Localiza


  há 10 meses

business  
Entre ou cadastre-se para ver o nome da empresa

 

Vaga indisponível
localizar oportunidades similares

  há 10 meses

Outras vagas

Desenvolvedor Back-End Jr De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Belo Horizonte, MG

 

  07/07/2019

Técnico de Suporte De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Belo Horizonte, MG

 

  05/07/2019

Desenvolvedor java A Combinar
Salvador, BA

seja o primeiro

  04/07/2019