Cargo
Assistente Suporte Operacional
Nível exigido
Pleno
Tipo de contrato
Efetivo(CLT)
- Atuar com sistema Fluig;
- Fornecer suporte aos usuários da Empresa ou Organização, orientando e solucionando eventuais ocorrências referentes aos sistemas;
- Treinar os usuários nas operações básicas dos sistemas e nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas, visando a capacitação dos mesmos e a otimização dos recursos disponíveis na Empresa;
- Instalar os softwares de up-grade adquiridos pela Empresa, efetuando atualização de suas versões e outras adaptações/modificações, para melhorar o desempenho dos equipamentos de informática da Empresa;
- Prepara r e emitir relatórios e documentação atualizada, mantendo um banco de dados com as informações diversas, visando suprir, acompanhar e manter controle dos trabalhos técnicos realizados nos equipamentos da empresa;
- Desenvolver consultas e relatórios utilizando as ferramentas disponível no software de gestão da empresa;
- Controlar acessos de usuários do sistema de acordo com as regras passadas pelos responsáveis dos setores para cada usuário;
- Disponibilizar e encaminhar informações, relatórios e outros dados às demais áreas da Empresa e órgãos externos mediante autorização expressa o gestor responsável;
- Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar definição de procedimentos e ações a serem adotadas;
há 5 anos
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19/04/2024