Auxiliar de Help Desk II

De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Belo Horizonte, MG

Cargo
Assistente Suporte Operacional

Nível exigido
Júnior

Tipo de contrato
Efetivo(CLT)

Descrição

Atividade:
Realizar monitorações de rede e verificações periódicas no ambiente de NOC, utilizando-se das ferramentas disponibilizadas, buscando as melhorias de produtos e processos referentes à sua atividade e reportando as necessidades/problemas para a equipe do 2º nível.


Experiência:
Ter atuado como suporte técnico, helpdesk, ou central de atendimento, com atendimento telefônico e acionamento do suporte de 2º nível.
Uso proficiente do pacote Office (Word, Excel, e Power Point).
Desejável conhecimento em com ferramentas de Monitoração (ex: Nagios / Zabbix / Opmon);
Desejável conhecimentos em redes (TCP, IP, DHCP, NAT, WAN, LAN e WLAN).


Escolaridade:
Desejável estar cursando Ensino Superior ou Técnico na área de TI e afins.


  há 1 mês

business  
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