Analista de Suporte e Implantação Júnior

Descrição

Atividades:
Atendimento telefônico segundo nível, suporte a software de bilhetagem e conectividades de equipamentos, atendimento externo a clientes e implantação de novos projetos, elaboração de tutoriais, atualização de drivers em sites e elaboração de script de atendimento.
Requisitos:
Carteira B e prática em direção.
Graduação completa ou em andamento a partir do 4 período. (Redes de computadores ou Sistema de Informação)
Conhecimentos Necessários:
Redes de computadores, políticas de GPO, experiência em servidores Windows, configuração de roteadores e políticas de protocolo de e-mail.
Experiência:
Suporte técnico presencial e telefone