Assistente de Melhoria de Processos Técnicos

Descrição

Irá acompanhar o planejamento do book de mudanças de TI, avaliar as mudanças segundo normas e procedimentos definidos pelo cliente, dar suporte aos analistas em relação ao processo da gerência de mudanças

Pré-requisitos:
* Formação Técnica ou Superior em áreas de Tecnologia da Informação (Pode ainda estar cursando);
* Conhecimento da metodologia ITIL ( Não é necessário certificação);