Técnico em Sistemas de Redes

Descrição

Técnico em Sistemas e Redes 2

Descrição do Cargo:
Manter registros de falhas no equipamento seguindo os procedimentos definidos. Ajudar e orientar os outros para resolver problemas do cliente de acordo com os procedimentos estabelecidos. Gerenciar o uso de ferramentas de gerenciamento de rede sob a direção de funcionários mais experientes. Analise o desempenho da rede para garantir largura de banda suficiente para as necessidades de negócios. Resolver problemas de rede na rede do campus, locais remotos e a rede de longa distância do país, embora a resolução, apoiando os outros ou seguindo procedimentos e práticas padrão. Responda ao monitoramento de alarmes para identificar a causa raiz de uma queda de energia e coordenar a ação corretiva de acordo com os procedimentos e práticas existentes.

Requisitos:
Excelência em atendimento ao cliente e habilidades interpessoais. Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de organizar, priorizar e gerenciar várias tarefas simultaneamente. Trabalho em equipe. Forte atenção aos detalhes. Estudos profissionais nos 6 semestres ou equivalente. Experiência na indústria / ou em posições relacionadas.
Técnico em Sistemas e Redes 2. Analista Linux / virtualização para atuação em demandas de media e baixa complexidade para composição da escala de cobertura 24x07.