Analista de Suportte Software ERP

Descrição

Estamos buscando para nossa equipe de Suporte ERP um profissional que esteja preparado para fazer a diferença, que tire de letra um bom desafio, que a inovação seja um de seus princípios.

Se você é esse profissional estamos a sua procura.

Um Analista de Suporte na Nérus tem como missão:

* Realizar o suporte aos clientes usuários do sistema, buscando compreender e atender às necessidades do cliente;
* Realizar constantemente a atualização dos documentos do software;
* Ministrar treinamentos presenciais aos novos funcionários e clientes.
* Utilizar SQL (leitura e escrita), para acessar os comandos de utilização do sistema;
* Utilizar o sistema operacional Linux, aplicando os comandos básicos deste, para melhor atendimento ao cliente;
* Realizar testes e ajustes no sistema;
* Confeccionar documentos onde serão descritos todos os processos;

Você só precisa de:

* Graduação em andamento em nos cursos relacionados a TI.
* Experiência em rotinas específicas de suporte.
* Ser brother do SQL, MySQL, Linux e regras de negócio voltadas para o varejo.
* Seria ótimo se pudéssemos contar com uma vivência no suporte em empresa de software no ramo de automação comercial;

Para auxiliar nesta missão oferecemos:

* Ambiente descontraído, Inovador, com sala de descanso e vídeo game e clima agradável
* No dress code (uso de bermudas e roupas descontraídas)
* Ginástica Laboral
* VR/VA, Estacionamento/ VT, Plano de saúde e Odonto;
* Eventos voltados a cultura e Lazer
* Participação dos Lucros
* Regime CLT

Horário: Comercial / Segunda à Sexta-feira