Gestor de Processos de Melhoria 2

Descrição

Descrição do Perfil:
Para garantir a correta interação entre os processos atribuídos, analisar os indicadores para propor melhorias nos processos que resultam em sua eficiência.

* Desenvolvimento e manutenção de consultas, tabela, procedures e tarefas em SQL Server;

* Noções de Desenvolvimento e manutenção de relatórios em SSRS;

* Desenvolvimento e manutenção de sistema de acesso aos relatórios em .Net nas linguagens VB e C#;

* É desejável ter conhecimento intermediário em Excel.

Conhecimento de ITIL é diferencial



Requisitos do Cargo:

É necessária capacidade de resolução de problemas, compreensão e aplicação das políticas e procedimentos da empresa. Atenção aos detalhes. Capacidade de coletar e organizar informações relevantes de diferentes canais. Capacidade de gestão, comunicação escrita e verbal para interagir com a administração e possíveis clientes. Deve ter conhecimento em Processos de Melhoria. Estudos universitários superiores em: Engenharia de Computação, Industrial, Civil ou Bacharel em Computação Certificações em: Itil, ISO 20.000. 2