Técnico de Suporte

Descrição

Atividades a serem exercidas:

-Realizar o atendimento técnico N1, N2 e N3 junto ao cliente; 

- Executar configuração de vídeo e configuração de equipamentos, atender chamado dos usuários e diretores emergencial ou programada;

- Acompanhar e resolver chamados designados para atendimento via portal.


Pré-Requisitos:

- Formação Técnica ou Superior em áreas de Tecnologia da Informação (Pode estar ainda cursando) 
- Conhecimento básico ou preferencialmente avançado em informática.
- Conhecimento intermediário ou básico de redes.