Tecnico de Suporte
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Descrição

Atribuições:

• Atender remotamente os clientes, prestando atendimento técnico, de infraestrutura e ambiente em TI, referente aos nossos produtos;

• Analisar o desempenho dos servidores e estações de trabalho;

• Acionar as áreas de apoio, quando necessário, para solução de problemas e/ou resolução de demandas;

• Realizar a implantação do sistema, e dar apoio técnico aos usuários do sistema;

• Solução de chamados de 1º e 2º Nível;

Requisitos Necessários:

• Conhecimento básico em Banco de Dados; (Diferencial Oracle ou Postgres);

• Conhecimento em Infraestrutura e Ambiente de Ti.

• Conhecimentos em ferramentas de acesso remoto;

• Conhecimento de softwares e aplicativos de gestão de monitoramento;

• Sistemas Operacionais: Linux, Windows;

Diferencial: Conhecimento em Linguagem de Programação Java, Java Script, WS Soap, FrontEnd Developer;