Tecnico de informatica PCD

Descrição

Ser o canal de entrada das demandas da TI a partir da identificação de eventos e análise do ambiente através das ferramentas de monitoramento e registros das demandas provindas dos usuários.
Responsável pelo contato com a TI, sendo Centro de Informações e Comandos ás outras áreas com base nos processos e procedimentos definidos para as solicitações identificadas como gatilho, atuando somente no ambiente interno do Command Center.
Realizar atendimentos de TI via remoto