Suporte Técnico

De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Florianópolis, SC

Cargo
Suporte Técnico

Tipo de contrato
Efetivo(CLT)

Descrição

Realizar atendimento à usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota (via Internet), por telefone ou no local (cliente);
Abrir ordem de serviços para registro de atendimento e atividades diárias;
Auxiliar a equipe em atividades que necessitem intervenção local e/ou com usuários;
Instalar e configurar softwares/hardwares, orientando os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização;
Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica básica do ambiente de TI;
Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo.


Benefícios:
Auxílio refeição;
Auxílio transporte.

Requisitos:

Ensino médio - Concluído - Obrigatório
Graduação - Ciências da Computação - Cursando - Desejável

Idiomas:
Inglês - básico

Informática:
- Linux - Avançado - Desejável
- TCP/IP - Avançado - Desejável
- Microsoft - Avançado - Desejável

Experiências e qualificações:
Bons conhecimentos no protocolo TCP/IP, domínio de ferramentas e procedimentos de backup;
Habilidade na preparação e manutenção de procedimentos e documentação de ambiente de TI;
Experiência em ambiente de atendimento ao cliente com um nível básico/intermediário de entendimento de redes baseadas no Windows.



Outros requisitos:
Possuir disponibilidade para viagem
Carteira nacional de habilitação: B


  há 4 meses

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