Analista de Suporte Jr
Empresa optou por não divulgar o nome

Descrição

Formação: Nível Médio com curso Técnico na área de TI (completo ou cursando)

Conhecimentos: Atividades de manutenção de Hardware, software e redes LAN (nível básico)

Conhecimentos: Redes: Tipos de conectores, Plano de endereçamento IP, Cabeamento metálico, dispositivos de rede

Habilidades: Bom relacionamento interpessoal

Habilidades: Interação com usuários e área de TI

ATRIBUIÇÕES:

Acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte a equipamentos de TI

Apoio a suporte básico em aplicações e softwares

Configuração de dispositivos mobiles (Tablets e Smartphones)

Configuração de reparos na Infraestrutura de rede

Configurações Básicas em impressoras Jato de Tinta, laser, Matricial, térmica

Substituição de equipamentos - "rollout"

(Suporte a configuração de acesso à rede, as aplicações e aos softwares

Suporte a Estações de trabalho (desktop, notebook), respectivos periféricos e componentes de rede.