Cargo
Analista de Suporte
Nível exigido
Júnior
Tipo de contrato
Efetivo(CLT)
Talent&IT contrata para empresa de Tecnologia em grande crescimento, inovação e atuação em importante clientes em Belo Horizonte.
Buscamos um ANALISTA DE SUPORTE JR
Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
Tratar as solicitações de serviço de forma eficiente garantindo a satisfação dos clientes.
Interagir com outros técnicos para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente
Conhecimento em:
- Sistemas Operacionais: Windows 8 e Windows 10
- Banco de dados: SQL (Select/Insert/Update/Delete)
DIFERENCIAL:
Sistemas Operacionais: Linux
Windows:
- ADDS, DHCP, DNS
- Virtualização
- Remote Desktop
- IIS
Conceitos em rede de computadores
- TCP/IP, Switch, Roteador, Firewall, VPN
há 4 anos
há 4 anos
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27/02/2024