Assistente em suportede software

Descrição

Estágio em Suporte

Escolaridade:
Ensino Superior em curso na área de Tecnologia da Informação, tais como Ciência da Computação, Sistema de Informação, Desenvolvimento de Jogos, Análise de Sistemas e afins.

Experiência:
Não se aplica.

Conhecimentos:
Noções de linguagem SQL e HTML para elaboração de relatórios e importação de dados;
Noções de técnicas de atendimento a clientes;

Habilidades:
Boa comunicação verbal e escrita;
Atendimento ao cliente, através de telefone e chat;
Prestar atendimento via ordem de serviço;
Realizar configuração, parametrização, orientação e ajuste de dados;
elaboração de relatórios;

Diferenciais
Experiências com atendimento remoto.

Carga Horária:
De segunda à sexta, 06 horas .

Informações complementares:
Bolsa + Benefícios (VA ou VR, VT), além da oportunidade de crescimento.