Analista de Suporte Field

De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Belo Horizonte, MG

Cargo
Suporte Técnico

Nível exigido
Júnior

Tipo de contrato
Efetivo(CLT)

Descrição

Suporte Field
Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações, e preencher os formulários de conclusão de atendimento; Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado; Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas; Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado; Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos. ITIL (Melhores práticas de TI); Técnicas de atendimento ao usuário; Montagem e Manutenção de Desktops/Notebooks; Suporte a microinformática e internet;


  há 1 mês

business  
Entre ou cadastre-se para ver o nome da empresa

 

Vaga indisponível
localizar oportunidades similares

  há 1 mês

Vagas relacionadas

Técnico Suporte De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Belo Horizonte, MG

 

  22/11/2019

Estágio em Suporte de Software De R$ 501,00 a R$ 1.000,00
Belo Horizonte, MG

 

  10/10/2019

Assistente em suportede software De R$ 501,00 a R$ 1.000,00
Belo Horizonte, MG

 

  10/10/2019