Supervisor de Field Support
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De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
São Paulo, SP

Cargo
Suporte Técnico

Nível exigido
Pleno

Tipo de contrato
Efetivo(CLT)

Descrição

- responsável por supervisionar as equipes técnicas, analisando e monitorando a fila de chamados;
- apoiar tecnicamente a equipe e atender demandas e/ou chamados quando necessário;
- fazer interface com outras áreas quando necessário e com próprio cliente de TI (Sandro);
- acompanhar e avaliar o desempenho da equipe, produtividade, qualidade de atendimento;
- aplicar feedback pontual e avaliações periódicas da equipe;
- planejar férias, horas extras e substituições de profissionais da equipe;
- capacitar tecnicamente a equipe para garantir a qualidade e a eficiência dos serviços contratados;
- na ausência de profissionais da Hungria acumular as atividades deste técnico;


  há 7 meses

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