Suporte Técnico Field Support

Descrição

Descrição detalhada do cargo
- Atuar como técnico no atendimento aos usuários (suporte a microinformática - FIELD SUPPORT) garantindo que as atividades executadas estejam dentro do escopo contratado, assegurando a satisfação do cliente.

Requisitos do Cargo
- 2º grau completo ou superior em andamento
- Experiência profissional de 1 a 2 anos no cargo
- Disponibilidade de para trabalhar fora do horário de trabalho

Competências Comportamentais
- Boa comunicação
- Flexível
- Ter iniciativa e proatividade
- Saber trabalhar em equipe

Competências Técnicas (Atribuições)
- Preparação e acompanhamento do uso do laboratório de Informática;
- Suporte técnico de hardware e software aos usuários;
- Reinstalação de sistema operacional;
- Suporte a Internet Explorer, Chrome e outros navegadores;
- Configuração de computadores e impressoras na rede local, Inclusão de equipamento no domínio de rede;
- Configuração de dispositivos móveis na rede wireless;
- Oferecer suporte em Windows (7, 8 e 10), Office (2010, 2013 e 365), Android e Iphone;
- Conhecimentos básicos em rede estruturada;