Analista de Suporte Junior

De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Belo Horizonte, MG

Cargo
Service Desk

Nível exigido
Júnior

Tipo de contrato
Efetivo(CLT)

Descrição

Atendimento e registro de chamados;
Resolução ou escalonamento para diversas equipes;
Monitoramento da infraestrutura com as ferramentas: Nagios, Dynatrace.
Busca, analise e pesquisa de dados de erros no SEQ.
Acompanhar os dashboards referentes ao fluxo de SMS.
Realizar cadastro de novos clientes na plataforma de abertura de tickets.
Receber as ligações do time SD, informando andamento dos tickets e orientando os clientes quando possível.

Diferenciais: Conhecimentos em IA e Chatbots.
Desejável Ensino Superior completo ou em andamento em Analise e Desenvolvimento de Sistemas, Analise de Sistemas, Ciência da Computação e áreas correlatas.

Atenção ao horário de trabalho da oportunidade:
Segunda a sábado - 15h ás 22h
Local de Trabalho: Savassi/BH


  há 2 semanas

business  
Entre ou cadastre-se para ver o nome da empresa


14 pessoas se candidataram!

  há 2 semanas

Outras vagas

Analista de Sistemas Pleno De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
Contagem, MG

 

  25/03/2020

Analista de anúncios de Facebook, Instag... De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Betim, MG

 

  23/03/2020

Estagiario de teste De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Belo Horizonte, MG

 

  02/03/2020