Assistente de Sistemas RM Totvs

Descrição

DESCRIÇÃO SUMÁRIA

Realizar atividades de operação e suporte à equipe de Tecnologia da Informação e colaboradores da empresa de todos os setores no sistema RM Totvs. Apoiar a execução das atualizações das versões dos sistemas de gestão e das ferramentas informatizadas da empresa;
Extrair dos sistemas de gestão e das ferramentas informatizadas a base de dados de indicadores da empresa e encaminhar ao setor responsável pela demanda.
Efetuar lançamento de notas fiscais, contato com fornecedores, arquivo de documentos, emissão de base de dados, atualização de sistemas e elaboração de materiais de apoio aos usuários.


DESCRIÇÃO DETALHADA

Apoiar a execução das atualizações das versões dos sistemas de gestão e das ferramentas informatizadas da empresa.
Prestar suporte aos usuários, levantar as suas necessidades, esclarecer as dúvidas, customizar relatórios conforme permissões dos sistemas.
Extrair dos sistemas de gestão e das ferramentas informatizadas a base de dados de indicadores da empresa e encaminhar ao setor responsável pela demanda.
Apoiar no desenvolvimento de modelos de relatórios no sistema de gestão da empresa.
Auxiliar no desenvolvimento e atualização dos materiais de apoio para os usuários referente aos sistemas e às ferramentas informatizadas de gestão da empresa.
Conceder permissões de acesso aos sistemas conforme função de cada usuário de acordo com as normas internas estabelecidas e solicitações autorizadas.
Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido conforme orientação ou solicitação do superior imediato.

• Formação: Ensino médio completo. Desejável Técnico ou Superior em andamento em Sistemas da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.
• Conhecimento em Sistema RM; atualizações das versões dos sistemas de gestão. Consulta banco de dados SQL. Elaboração e manutenção de relatórios Totvs (Delphi e Reports .NET).