Supervisor de monitoria de qualidade

Descrição

Escopo do trabalho e responsabilidades
Será responsável pode desenhar todo o processo de monitoria de qualidade do Televendas;
Recrutar e selecionar monitores de qualidade;
Treinar time do Televendas sobre TÉCNIDAS DE VENDAS e qualidade;
Garantir a aderência do televendas aos processos de vendas pré definidos, assim como processo de feedback constante;
Se reportará ao diretor do Televendas;
Requisitos necessários
Experiência como gestor de monitoria de qualidade em empresas no segmento de Call Center;
Possuir skill de liderança e facilidade para aplicar treinamentos e feedbacks;
Gostar de GENTE.
Salário: em aberto
Local de trabalho: REMOTO, poderá está locado em qualquer lugar do Brasil.
Benefícios:

Vale refeição;
Seguro de vida;
Oportunidade de crescimento;
Home-office;
Descontos odontológicos;
Descontos em graduação e pós-graduação (extenso a familiares);
E demais benefícios que a empresa oferece.