ANALISTA DE SUPORTE DE HELP DESK –PRESENCIAL

Descrição

Formação: Superior Completo ou Cursando em Tecnologia da Informação (TI), Engenharia da Computação, ou áreas afins.
Requisitos:
Experiência avançado em estrutura de rede TCP/IP
Conhecimento avançado de protocolos TCP/IP (ICMP, HTTP, SSH, SIP, RTP),
Experiência em suporte remoto ao cliente através de ferramentas de comunicação (telefone, chat, e-mail, videoconferência, controle remoto),
Conhecimento em ambiente Linux, conhecimento em planilhas.
Experiência plus: Noções do ambiente Asterisk