Analista de processos Jr

Descrição

Principais atividades: Realizar o acompanhamento dos processos de TI conforme as disciplinas ITIL (mudança, configuração, segurança da informação, etc). Revisar procedimentos e fluxogramas conforme essas disciplinas.
Necessário: Pelo menos 01 de experiência na função, conhecimento em: Ferramentas do Pacote Office; Gerenciamento de Serviços de TI - ISO 20000; Gestão da Qualidade: ISO 9000; Modelagem de processos e fluxogramas de trabalho.
Desejável Certificação em:
a) ITIL FOUNDATION