Analista de Suporte

Descrição

QUEM SOMOS
A CM Tecnologia é pioneira em integração entre sistemas de saúde na América Latina. De forma geral, oferecemos uma plataforma completa que permite conexões entre sistemas médicos com velocidade e segurança, além de ferramentas automatizadas para reduzir custos e melhorar a experiência dos pacientes.

Nesse sentido, acreditamos que pessoas são nosso maior ativo, sejam elas os pacientes auxiliados com as ferramentas ou o time que nos coloca de pé. Vamos transformar o setor de saúde juntos?

O QUE BUSCAMOS:
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para atuar em conjunto ao nosso time de desenvolvimento nas análises e resoluções de problemas mencionados por nossos parceiros. E aí, up to challenge?

QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS:
. Conversar com nossos parceiros e entender as solicitações em nossa central de suporte;
. Dar manutenção em nossos códigos;
. Criar documentações que explique de forma clara e objetivo para os nossos parceiros como solucionar pequenos problemas;
. Melhorar aplicações que apresentaram erros.

BUSCAMOS ALGUÉM QUE TENHA:
. Experiência anterior na função;
. Ter excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
. Ter empatia para compreender o impacto das suas ações e decisões e realizar gestão de conflitos;
. Possuir pensamento crítico para identificar o problema e reportá-lo;
. Conhecimento em programação com PHP;
. Saber ler e criar consultas no banco de dados (Mysq).

MAS IREMOS AMAR TAMBÉM SE VOCÊ TIVER:
. Conhecimento de Agile (Scrum);
. Conhecimento em C#.

OFERECEMOS:
. Horário flexível (40hs semanais);
. Plano de Saúde Bradesco e Odontológico;
. Vale Alimentação/Refeição;
. Vale Transporte;
. Convênios com: Farmácia (Drogaria Araujo); SESC; Faculdades;
. Muita gente boa e oportunidade de aprender e crescer!
. Além disso, na nossa sede oferecemos:
Frutas, biscoito e cafézinho liberados
No dress code (pode trabalhar de chinelo, bermuda, pijama, etc)
Ping Pong, sinuca e videogame (olha que massa!)
Happy Hour com cerveja (não pode faltar aquela festinha, né?)
Parceria com atendimento na empresa: inglês, massagem, manicure.