Cargo
Suporte Técnico
Nível exigido
Júnior
Tipo de contrato
Efetivo(CLT)
Auxiliará no controle e da central telefônica, a infraestrutura de Telecom que atendem os discadores preditivos. Prestar suporte aos clientes internos e externos, visando manter o sistema de telecomunicações da empresa em perfeita condições de uso. Realizar o monitoramento corretivo da infraestrutura de Telecom. Atuar próximo ao prestador de serviço. Poderá ser escalado para realização de plantão.
Conhecimento desejável: Servidor Linux e operacional microsoft.redes TCP/IP Linux Centos, Asterisk (PABX). Conhecimento em rota de voz.
O colaborador irá atender o cliente presencialmente e/ou remotamente nas demandas de N1 podendo evoluir para N2, realizar configurar smartphone, identificando possíveis causas de falhas na ligação, discador ou CRM e monitoramento da rede e telefonia.
há 3 anos
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