Analista de Suporte N1

Descrição

EXPERIÊNCIA E CONHECIMENTOS

Experiência em serviços de TI;
Experiência Linux;
Experiência em ferramentas de monitoramento Zabbix/Grafana/ ou Prometheus;
Habilidade de resolver problemas/incidentes;
Habilidade de trabalhar em situações de pressão;
Habilidade de atendimento e resolução dentro do SLA acordado com o cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil responsável, com auto-gestão, colaborativo e organizado;”
Conhecimentos em ferramentas de backup e automação de jobs;
Conhecimentos em banco de dados;

DESEJÁVEL:
Conhecimento em ferramenta de monitoramento Nativo Cloud;
Conhecimento em serviços básicos de Cloud Computing de AWS, Google Cloud, Azure ou IBM;
Conhecimentos em deploys de aplicações em ambientes Cloud;
Certificação Linux.

Local: Home Office durante a pandemia e posteriormente alocado em São Paulo ( próximo ao metro São Bento) (part time Home Office/presencial)
Escala: Trabalha 2 dias das 07 às 19 e folga dois dias.
Contratação: CLT full + Beneficios
Tempo: indeterminado.