Auxiliar Suporte Técnico

Descrição

- Atendimento, registro e suporte de chamados de clientes observados os níveis de serviço (SLA) definidos.
- Acesso remoto as unidades
- Uso da ferramenta de Service Desk para registro e controle do atendimento do chamado;
- Auxílio na instalação de pontos de rede
- Auxílio na manutenção dos equipamentos Tolife.
- Levantamento de relatórios para clientes.
- Auxílio na identificação de erros de integração.