Líder de Equipe

Descrição

ATIVIDADES
- Estabelecer formas de acompanhamento, controle e monitoramento do atendimento dos chamados
- Geração de indicadores e status report
- Elaborar planejamentos e plano de ação
-Identificação, análise e acompanhamento de correções de causas-raiz
- Acompanhamento de planejamentos e cronogramas
- Suporte a Operação e usuários chave
- Elaboração de desenho de soluções

PRÉ-REQUISITOS
- Experiência em liderança de equipes de sustentação de sistemas.
- Experiência na implementação e manutenção de sistemas
- Conhecimentos de tecnologia (não precisa ser de uma linguagem específica).
- Facilidade de comunicação e pró-atividade na atuação de problemas e novas necessidades.
- Capacidade de negociação de soluções, prazos e prioridades
- Trabalho alinhado com o cliente é fundamental.

DESEJÁVEIS
- Prática em desenho de processos.
- Levantamento de Requisitos

IDIOMA
- Inglês avançado

PERÍODO: Indeterminado
MODELO DE CONTRATAÇÃO: PJ ou Sócio Cotista
LOCAL: São Paulo (Região Berrini)

OBS. Estamos trabalhando esta vaga para consultoria Infobase.