Analista de Monitoramento de TI

Descrição

Atividades do Time:

• Monitoramento da infraestrutura e serviços da empresa, utilizando as aplicações Nagios e Dynatrace, realizando as devidas intervenções.

• Busca, análise e pesquisa de logs de dados através do SEQ.

• Filtragem, reclassificação e escalonamento de chamados em primeiro nível.

• Gestão de tickets através da plataforma Zendesk;

• Contatos através do Zendesk, telefone e Workchat

• Demais ferramentas utilizadas: Windows Server 2008/2012, BLIP, Azure DevOps, HubSpot, Grafana.


Quais os diferenciais? (Não eliminatório)

Conhecimento em IA (Inteligência Artificial) e Chatbot.

Salário a combinar
Vale Transporte ou Aux. Combustível
Refeição ou Alimentação 22,70/dia
PL anual
Após 3 meses:
Unimed e Odonto
Auxílio Cursos


Buscamos um profissional com disponibilidade de horário para cobertura de férias e ausências nos seguintes horários:
12x36 das 09hs às 21hs (cobertura de escalas)
12x36 das 21hs às 09hs (cobertura de escalas)