Analista de TI

Descrição

Atribuições e responsabilidade:
Suporte para usuários VIPs;
Apoio na gerência dos contratos vigentes da empresa;
Apoiar na criação de políticas, normas e procedimentos;
Apoiar na execução do processo de gestão de riscos de TI, incluindo os projetos de TI;
Auxílio na melhoria dos processos de suporte;
Produzir apresentação de relatórios gerenciais;
Gestão de ativos, licenças e softwares (Inventário);
Manter sistema ITSM da empresa;
Ampla Experiência com Administração do Office365;
Instalação, configuração, administração e suporte a software de virtualização de servidores Hyper-V e VMware;
Configuração de rotinas de backup e restauração;


Pré-requisitos:
Certificação ou treinamento ITIL;
Certificação ou treinamento COBIT;
Inglês intermediário;
Excel Avançado.