Engenheiro de Sustentação seja o primeiro

Descrição

Requisitos
• Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência em ferramenta Splunk para análise de log
• Conhecimento em banco de dados relacional e em linguagem PL/SQL e consultas via new relic.
• Experiências em Mapeamento de processos,realizar documentações e procedimentos.
• Experiência com metodologia ágil e cinhemcimentos funcionais, Jira Service Management / Software

Engenheiro de Sustentação
• API
• Splunk
• Utilização de Postman, SOAP UI e RESTfull

Diferencial
• Realizar atendimento de ocorrências funcional dos sistemas em produção de acordo com o SLA, acompanhar correções realizadas em Produção,
cumprir os SLA´s e indicadores de performance (KPIs) para controle de área de Sustentação.
• Realizar analise funcional dos chamados utilizando a metodologia de Pareto para otimização de recursos, validar os pacotes de Bug Fix instalados em
produção e acompanhar a eficácia das correções em Produção.
• Efetuar tratamento proativo de falhas nas integrações sistêmicas e execução de processos para tratamento massivo,suporte aos times de Produção para
estabilização de ambientes.
• Interagir com outras áreas da empresa com bom relacionamento e postura adequada.
• Conduzir e monitorar as atividades executadas pelas equipes internas e validando as entregas