Técnico de Suporte Jr

De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Belo Horizonte, MG

Cargo
Help Desk

Nível exigido
Júnior

Tipo de contrato
Efetivo(CLT)

Descrição

Você será responsável pelo contato direto com os clientes da empresa por meio dos canais oficiais de atendimento (Telefone, Chat, E-mail e WhatsApp)com foco na rápida resolução e oferecendo a melhor experiência para os clientes!

Principais Atividades
Orientação quanto as normas e regras dos órgãos competentes
Solucionar dúvidas de utilização dos sistemas
Orientar e solucionar problemas através do acesso remoto;
Configurações gerais de equipamentos (câmeras, dvr, leitor biométrico, backup, etc.)
Instalação e configuração dos sistemas
Treinamento dos sistemas para os clientes

Requisitos
Conhecimento em Redes, Banco de Dados (SQL) e Windows
Curso voltado para área de TI
Desejável experiência com Suporte e/ou Atendimento ao cliente

O que oferecemos
->Salário: R$ 1.584,69
->Benefícios: Plano de Saúde Bradesco (sem coparticipação), Plano Odontológico , Vale Transporte, Vale Refeição, Café da manhã e da tarde na empresa e Participação nos lucros.
Horário: De segunda a sexta de 09:12h as 19:00h. e aos sábados em home office intercalados de 08:00 as 13:00h.
obs. quando trabalha aos sábados, o horário semanal é de 10:12h. as 19:00h.

Conheça o Grupo Otimiza
O Grupo Otimiza tem como objetivo a prestação de serviços de engenharia de automação industrial e de tecnologia da informação. Com um profundo conhecimento da realidade dos organismos de inspeção e empresas de vistoria, possui um portfólio completo de soluções que atendem de forma simples, porém robustas, todos os preceitos previstos na legislação de cada Estado.


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