Assistente de Infraestrutura de TI

Descrição

Requisitos:
Superior completo ou em andamento;
Conhecimento em ferramentas Microsoft;
Gestão de Documentos e Infraestrutura de TI;
Monitoramento de ativos de TI;
Conhecimento em serviços de Outsourcing e serviços de redes de computadores.

 Desejável:
Conhecimento em ferramentas de Virtualização (VmWare);
Conhecimento em Segurança e Projetos e serviços em nuvem;
Elaboração de procedimentos;
Conhecimento em sistemas Linux e Windows, Softwares de gestão de telefonia IP, câmeras.

Responsabilidade:

 Atender aos funcionários/usuários oferecendo o suporte para solucionar dúvidas e demandas referentes aos serviços de ativos de TI.
 Monitorar e realizar manutenção dos ativos de Rede de toda a empresa.
 Apoiar toda Gestão de Segurança da Empresa (Backup, Antivírus etc.).
 Apoiar na Gestão de controles de contingência (Energia, Equipamentos).
 Acompanhar os serviços de Outsourcing.
 Apoiar quanto a atualização dos documentos de controle da Infraestrutura de TI.
 Acompanhar as visitas técnicas de analistas terceirizados.
 Apoiar a gestão no controle de licenciamento de Softwares da Empresa.
 Apoiar os controles da rede física e lógica da Empresa.
 Controlar e acompanhar os serviços de segurança (câmeras) e telefonia, bem como os ativos e estoque de TI.
 Avaliar os ativos depreciados da Empresa, e quando necessário solicitar orçamento ao Setor de compras para substituição.