Analista de Suporte (Aplicativos) JR/PL

Descrição

REQUISITOS:

Formação em TI;
Mínimo de 2 ano de experiência como Analista de Infraestrura(Apicativo);
Experiências em atividades de Field Service (instalações/configurações/entrega de notebooks-celulares, etc.)
Experiência em instalação e configuração de aplicativos;
Responsabilidades: Primeiro nível de atendimento responsável por monitorar a fila de atendimento, resolver tickets (dúvidas, orientações, instalações/configurações), reavaliar urgência x impacto, distribuir atividades; alimentar base de conhecimento; realizar atendimento local.

Idioma:
Inglês - Intermediário(no mínimo saber escrever)

Serviço prestado localmente nas dependências da Assurant, não sendo considerados quaisquer tipos de deslocamentos para entrega de equipamentos;

Modelo de Contratação: CLT + Benefícios (Vale Refeição ou Alimentação, Assistencia Médica, Assistencia Odontologica, Seguro de Vida, Previdência Privada, Bolsa estudo e Bolsa de Inglês)
Local: São Paulo e com disponibilidade de atuação em Alphaville 2 vezes na semana a partir do próximo semestre.

Período: Indeterminado

OBS: Estamos trabalhando a vaga em questão para a GFT.