Analista SR de CRM
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Descrição

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FIntech com foco em Crédito Consignado, que funciona como um Marketplace e conecta pessoas às melhores ofertas dos bancos, está em busca de um Analista SR de CRM. Precisamos de alguém com sólida experiência com e-mail marketing, SMS marketing e notificações push como canal de engajamento e retenção de usuários. Essa pessoa irá estruturar a área de CRM, com isso, precisamos de alguém sênior com experiência em startup.


Descrição das Atividades:
Este profissional será responsável por ajudar a construir a área de CRM, através da comunicação automatizada com toda a nossa base de clientes. Um dos objetivos principais é garantir que esse cliente esteja satisfeito com as ofertas de crédito consignado.

Outras atividades:
-Gerenciar os fluxos de relacionamento com os usuários por meio de mensagens transacionais e de marketing;
-Atuar junto com outras equipes para aumentar nossa base de usuários, mantendo-a engajada;
-Desenvolvimento de campanhas via SMS e E-mail marketing;
-Planejamento, criação e otimização dos fluxos automatizados de relacionamento (transacionais e de reativação);
-Realizar testes de performance de comunicação (ex teste A/B).

Requisitos:
-Olhar analítico em marketing e know-how para hackear planilhas e consultas de banco de dados para aproveitar ao máximo as estratégias de marketing;
-Habilidades de comunicação para criar comunicações atraentes com nossa base de usuários;
-Tenha conhecimentos em HTML, CSS e Bancos de Dados;
-Tenha experiência em plataformas de CRM, com desenvolvimento de jornadas de clientes e sólidos conhecimentos de boas práticas de e-mail marketing sobre de entregabilidade, servidor e cadência de envios;
-Esteja preocupado com melhoria contínua e tenha excelentes habilidades de comunicação.
-Conhecimento em SQL e google analytics; Vivência em startup ou empresa de tecnologia.