Analista de Suporte

Descrição

Curso superior na área de tecnologia ou engenharia.


Quais serão os desafios? 
Atender chamados.
Dificuldade em utilizar o software.
Manutenção em equipamentos
Monitoramento do dashboard  de operação 
Métricas de calibragem
Assertividade da vazão 
Assertividade do nível reservatório
Assertividade alimentações vazias
Acompanhando de cadastro de dados.
Recarga dos alimentadores.
Manutenção nos equipamentos.
Equipamentos IOT.
Qualidade da rede.
Registro de falhas de hardware.
Manutenção preventiva
Status servidores de infra.
Executar procedimentos para solução e diagnóstico de problemas.

O que esperamos desse profissional?
Facilidade em comunicação escrita e verbal
Ética
Proatividade
Equilíbrio emocional
Facilidade em comunicação escrita e verbal
Bom relacionamento interpessoal
Organização
Disciplina para executar rotinas de monitoramento.
Manter o sistema de chamados atualizado.

O que pode ser um diferencial?
Experiência de 1 ano com desenvolvimento de query SQL.
Experiência como suporte técnico em empresas de tecnologia. 

Treinamentos oferecidos
SQL
Operação dos alimentadores.
Monitoramento dos dashboard de produção.
Software Cadoma de operação dos alimentadores
O que oferecemos para você?
Vale transporte - quando na sede
Vale-alimentação ou Refeição -  quando na sede
Happy Hour;
Área de convivência;
Clube da fruta; Com o objetivo de promover QTV
Clube de benefícios;
Ambiente descontraído;