Analista de Requisitos de Infraestrutura

Descrição

Formação Acadêmica ou Técnica:
Ensino Superior em Tecnologia da informação ou em Área Técnica, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de Tecnologia da Informação, Rede de Computadores e afins.

Experiência e Requisitos
* Experiência e Conhecimento em Redes, Windows, Linux, MAC OS, Telefonia IP, Servidor Windows Server, Firewall, Ferramentas de Heldesk, Inventário, Backup, Monitoramento e Antivírus;
* Experiência em implantação de projetos de infraestrutura e TI;
* Gestão de projetos (equipes, prazos e acompanhamento das demandas dos projetos);
* Realização de Indicadores e fornecimento de informações para os gestores;
* Realização de reuniões de status dos projetos, alinhamento da comunicação e geração de relatórios;
* Realização de levantamento de requisitos e demandas de melhorias junto aos clientes;
* Acompanhar cronograma dos projetos e realizar Status Report e apresentação de resultados para clientes;
* Realizar controle e cuidar da qualidade dos entregáveis;
* Desejável formação/Conhecimento em metodologias de gestão de projetos e ágeis como: Kanban, Project, Jira, Scrum, ITIL;
* Atendimento presencial aos clientes quando necessário;

Perfil comportamental (Soft Skills): Habilidade de gestão de equipe técnica, proatividade e boa comunicação, facilidade de trabalho em equipe, educação e excelência ao atendimento a clientes.


Atribuições da função:

* Realizar com eficiência e qualidade os serviços de levantamento de requisitos, pré-vendas, cotações e propostas, topologias, atendimento ao cliente;
* Gestão dos projetos, antecipando riscos e garantir o andamento do projeto conforme o planejado;
* Suportar tecnicamente a equipe do projeto na condução e implantação;
* Garantir a logística e entrega dos materiais e produtos de TI para os projetos/obras (sistemas integrações infraestrutura).