Analista de Suporte Cloud

De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
São Paulo, SP

Cargo
Analista de Suporte

Nível exigido
Pleno

Tipo de contrato
Efetivo(CLT)

Descrição

Resumo da Posição:
Fornecer suporte em AWS, Azure e Office 365 aos clientes SoftwareONE, respondendo e/ou solucionando problemas recebidos através de e-mails, suporte on-line e telefone.

Requisitos:
Experiência com Suporte AWS mas não limitado a:
IAM & Roles, VPC, EC2, RDS, S3, Endpoints management, VPN, Direct Connect
CloudFormation, JSON, YAML an advantage
Excelente Experiência de trabalho com Windows;
Boa experiência com Linux;
Experiência de Ferramentas Operacionais Empresariais para Patching, Monitoramento, Antivírus e Backup;
Experiência em desenvolver as tendências por monitoramento e análise de chamadas recebidas, problemas e solicitações de suporte;
Familiaridade com os princípios de fundamentos ITIL/SLA;
Inglês em nível avançado pois haverá interação com o nosso time na Índia;
Desejável conhecimento de ITIL Process Frameworks;
Desejável experiência com VMWare;

Local: Brooklin - São Paulo, SP
Contratação CLT
Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Refeição, Vale Transporte, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Auxílio Combustível


  há 8 meses

business  
Entre ou cadastre-se para ver o nome da empresa

 

Vaga indisponível
localizar oportunidades similares

  há 8 meses

Vagas relacionadas

Analista de infraestrutura pleno A Combinar
Belo Horizonte, MG

 

  22/10/2018

Assistente de TI De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Belo Horizonte, MG

 

  26/09/2018

Analista de Suporte Mainframe ZOS De R$ 9.001,00 a R$ 10.000,00
Belo Horizonte, MG

 

  20/09/2018