Consultor SAP SD - Home Office + (Jd. São Luiz - SP)

Descrição

Principais Atividades / Desafios do Cargo:
- Atender a incidentes abertos por usuários dos clientes no módulo de SD obedecendo os níveis de serviço (SLA) contratados pelos clientes.
- Interagir com os demais consultores de SD para resolução de problemas e desenvolvimento do conhecimento.
- Trabalhar com a equipe de desenvolvimento nas estimativas de requisições de serviços dos clientes;
- Dar feedback constante aos usuários do cliente a respeito do andamento dos chamados e requisições de serviço.
- Realizar testes unitários e integrados, quando for o caso, a fim de garantir entregáveis conforme escopo validado.
- Desenvolver senso de urgência
- Ser proativo na busca de conhecimento.

Requisitos:
- Bons conhecimentos no módulo de SAP SD, tendo feito a academia SAP SD.
- Ter participado de projetos de implementação SAP ou ter atuado na área de AMS como consultor SD Junior
- Estar cursando ou já ter concluído o ensino superior
- Ter conhecimentos dos níveis (SLA)

Idioma:
Inglês Avançado

MODELO DE CONTRATAÇÃO: CLT
PERÍODO: Indeterminado
LOCAL: Remoto, após pandemia nas instalações do cliente (Jd. São Luiz - SP)