Analista de Suporte Sênior

Descrição

Requisitos e Qualificações:

Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação e áreas correlatas;
Experiência exercendo funções relativas ao Suporte;
Sólidos conhecimentos em sistemas de TI, equipamentos e softwares.
Experiência com os softwares: Telephony, Service Desk (gestão de Tickets) e MFA Assessment, comunicação via vídeos (ex: Zoom);
Conhecimentos detalhados em Windows 10, Pacote Office e Microsoft Teams;
Expert em Azure Active Directory
Experiência com sistemas operacionais mobile iOS e Android
Inglês fluente (imprescindível);
Experiência com suporte de vários escritórios simultaneamente de forma remota;
Habilidades avançadas em Excel
Local de Trabalho: Belo Horizonte/MG (remoto durante a pandemia)