Analista de Suporte Técnico

Descrição

ATIVIDADES:
- Prestar suporte técnico ao cliente/usuário
- Instalar e realizar manutenção de Hardware e Software
- Manter e gerenciar tickets, além de gerenciar mudanças
- Desenvolver documentação estruturada e base de conhecimento
- Oferecer soluções para ambientes de tecnologia da informação

REQUISITOS:
- Experiência com Servidor virtual (VMware, Hyper-v)
- Experiência com Serviços de Nuvem (AWS, Azure)
- Conhecimento em Equipamento de Rede e F/W

DESEJÁVEIS:
- Certificação CCNA
- Inglês avançado/fluente (desejável)

LOCAL:
MODELO DE CONTRATAÇÃO: CLT + benefícios
PERÍODO: Indeterminado