Consultor SAP CO - Home Office seja o primeiro

Descrição

Principais Atividades:
- Atender a incidentes abertos por usuários dos clientes Tech Mahindra no módulo de CO obedecendo os níveis de serviço (SLA) contratados pelos clientes.
- Interagir com o Analista de Negócios e com a área usuária dos clientes para o entendimento correto do problema reportado ou da requisição de serviços;
- Interagir com os consultores dos outros módulos para resolução de problemas envolvendo múltiplos módulos.
- Trabalhar com a equipe de desenvolvimento nas estimativas de requisições de serviços dos clientes;
- Trabalhar em equipe, para juntos atingirmos os objetivos da área e da empresa.
- Transferir o conhecimento aos consultores de SD de nível inferior.
- Planejar e coordenar a execução das requisições de serviço junto ao time de desenvolvimento, assumindo a responsabilidade do processo do começo ao fim.
- Dar feedback constante aos usuários do cliente a respeito do andamento dos chamados e requisições de serviço.
- Realizar testes unitários e integrados , quando for o caso, a fim de garantir entregáveis conforme escopo validado;
- Propor e liderar ações para melhorias de processos e mitigação de riscos.
- Avaliar e analisar as solicitações dos usuários por meio de testes e diagnósticos de possíveis falhas e ou impactos, visando garantir a estabilidade dos sistemas

Requisitos:
- Bons conhecimentos no módulo de SAP CO, com destaque dos processos de Material Ledger e CO-PA;
- Ter participado de projetos de implementação SAP ou ter atuado na área de AMS como consultor CO Pleno;
- Contabilidade de custos assim como financeiro aplicados aos processos Make to Order e Engineering to Order.
Perfil Comportamental:
- Ter senso de criticidade e urgência;

Idioma: Inglês Avançado/Fluente

Áreas de Atuação: TI - SAP