Enterprise Quality Management (EtQ) Reliance - Home Office

Descrição

O que você vai fazer:

- Fornecer suporte diário ao sistema (via telefone, e-mail e mensagens instantâneas) aos utilizadores da ferramenta EtQ Reliance.

- Resolução de problemas do sistema com os utilizadpres e trabalhar com eles para resolver os probelmas, bem como os fornecedores de software quando necessário.

- Executar uma série de funções de administração do sistema, tais como, atualizar o conteúdo da informação do site, alterações dedados do sistema, etc.

- Assistência com alterações de configuração na ferramenta de fluxo de trabalho, EtQ Reliance.

- Criar e executar casos de teste para confirmar que as configurações funcionam como esperado.

- Ajudar na validação de software e alterar atividades de controle.

- Ajudar no desenvolvimento de gráficos. Gráficos e outros relatórios utilizando Excel, Tableau e outras ferramentas.

- Ajudar no desenvolvimento de materiais de formação.

Requisitos:

- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.

- Excelentes habilidades de organização.

- Apaixonado pelo seu trabalho e por ajudar os outros a terem sucesso,um jogador de equipa.

- Experiente com resolução de problemas do sistema e investigação para encontrar a causa principal.

- Utilizador experiente do Windows and MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).

- Experiência SQL necessária.

- Experiência de scripts anteriores preferida (por exemplo, Python, JavaScript, Vbscript).

- Experiência SharePoint preferida.

- Deve trabalhar durante o tempo de trabalho de LAO

Idioma:

- Inglês: Avançado