Analista Service NOW - ITOM/CMDB seja o primeiro

Descrição

Perfil:

Definir conceitos e políticas de gerenciamento de configuração
Definir a estrutura do CMDB
Definir e apoiar a implementação de uma ferramenta CMDB para habilitar o gerenciamento de configuração
Apoiar integrações com o CMDB
Definir o ciclo de vida do gerenciamento de ativos dentro do CMDB, além de ser um consultor para o processo de gerenciamento de mudanças, segurança cibernética, testes e arquitetura
Definir linhas de base de processo, macro e detalhamento por disciplina (por exemplo, microcomputadores, servidores, licenças, etc.)
Documentar o processo de gerenciamento de configuração do cliente
Garantir que o processo seja amplamente seguido
Definir rituais e controles de processo
Definir roteiro de gerenciamento de configuração

Requisitos:

Deve ter experiência em processos ITIL - Gerenciamento de configuração
Deve ter bom conhecimento de trabalho de ITSM CA e ferramentas Service Now, CMDB, MS SCCM, Discovery Softwares, etc.

Contratação CLT ATOS.
Localidade das alocações SP.
Formato Hibrido = dias presencial e remoto.

OBS: Estamos trabalhando esta posição para a Atos.

Sobre a Atos:
A Atos é líder global em transformação digital, com 110 mil colaboradores em 73 países e receita anual de €12 bilhões. Há mais de 30 anos no Brasil conectando pessoas, negócios e tecnologia para ajudar a melhorar o mundo em que vivemos.
Somos o parceiro confiável para a sua jornada digital!