Técnico de Suporte

Descrição

Auxiliar na identificação da aderência do produto.
Acompanhar os usuários nas rotinas da aplicação após implantação.
Realizar estruturação de chamado de acordo com a solicitação do cliente.
Acompanhamento diário dos atendimentos para retorno ao cliente.
Realizar o atendimento de suporte nível 1.
Prestar orientações técnicas aos membros da equipe.